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Para ler e para indicar ao time
O que a Vector escreve e o que a Vector indica. Vídeo fica no Início; aqui é texto, curso e guia. Cards com "Vector:" trazem o comentário de quem escolheu o conteúdo.
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Base científicaartigos revisados por pares, em acesso aberto
AQ
Análise quantitativa sobre a mortalidade precoce de micro e pequenas empresas da cidade de São PauloFerreira, Oliva, Santos, Grisi et al. · Gestão & Produção · 2012 · artigoVector: Mostra com dados que a empresa morre por gestão, não por mercado. Abre a trilha de Governança financeira.
FC
Fatores condicionantes de sucesso e/ou mortalidade de micro e pequenas empresas em Santa CatarinaGrapeggia, Lezana, Ortigara, Santos · Production · 2011 · artigoVector: A lista de fatores bate com as quatro áreas do nosso diagnóstico.
GD
Gestão de capital de giro: contribuição para as micro e pequenas empresas no BrasilZouain, Ferreira, Macedo et al. · Revista de Administração Pública · 2011 · artigoVector: Base do módulo de ciclo de caixa. Explica por que crescer sem caixa quebra.
GS
Governança, sucessão e profissionalização em uma empresa familiar: (re)arranjando o lugar da família multigeracionalOliveira, Albuquerque et al. · Revista Brasileira de Gestão de Negócios · 2012 · artigoVector: Caso real de família e empresa. Leitura antes do módulo de sucessão.
CD
Ciclo de vida, sucessão e processo de governança em uma empresa familiar: o Grupo SeculusCançado, Lima, Muylder et al. · REAd · 2013 · artigoVector: Mostra a sucessão como processo de anos, não evento.
EG
Estilos gerenciais dos dirigentes de pequenas empresas: ciclo de vida organizacionalOliveira, Escrivão Filho, Nagano et al. · Revista Brasileira de Gestão de Negócios · 2015 · artigoVector: Explica por que o estilo centralizador que fez a empresa nascer é o que trava o crescimento. Base da trilha Fundador como gargalo.
EF
Empresa familiar, sim! Mas qual o problema, se a gestão é profissional?Peçanha, Oliveira · NAVUS · 2015 · artigoVector: Desmonta o falso dilema família versus profissionalização.
PE
Planejamento estratégico como ferramenta de competitividade na pequena empresaTerence · dissertação USP São Carlos · 2002 · dissertaçãoVector: Método de planejamento feito para PME, não adaptado de grande empresa. Referência da trilha Custo do PDF de gaveta.
Para o time · Atendimento e vendascuradoria da Vector, conteúdo gratuito de terceiros
CR
Como realizar um atendimento inesquecívelSEBRAE · guiaVector: Leitura de 10 minutos para toda a linha de frente.
QN
Qualidade no Atendimento ao ClienteSEBRAE · curso gratuitoVector: O básico bem feito.
CI
Comunicação Interpessoal e Atendimento ao ClienteSEST SENAT · curso gratuitoVector: Bom para equipes operacionais.
AA
Atendimento ao Cliente e VendasAnglo Cursos · curso gratuitoVector: Liga atendimento a venda.
5F
5 formas de melhorar o atendimento ao clienteO Primo Rico · YouTube · vídeoVector: Rápido e motivador para reunião de time.
Para o time · Comunicação e produtividadecuradoria da Vector, conteúdo gratuito de terceiros
CA
Comunicação Assertiva: Oratória, Retórica e Técnicas de ApresentaçãoEscola Virtual Gov · curso gratuitoVector: Para quem apresenta resultado em reunião.
SM
Seja mestre na gestão do seu tempoSEBRAE · curso gratuitoVector: Duas horas, direto ao ponto.
GD
Gestão de Tempo e ProdutividadeEscola Virtual Gov · curso gratuitoVector: Alternativa mais longa ao anterior.
GD
Gestão de tempo e produtividade: dicas para otimizar sua rotinaAlura · artigoVector: Leitura de 8 minutos.
CO
Como organizar um setor de trabalhoBlog Abri Minha Empresa · YouTube · vídeoVector: Para coordenador que herdou uma bagunça.
Para o time · Criatividade, inovação e mentalidadecuradoria da Vector, conteúdo gratuito de terceiros
FC
Flow: criatividade e alta performancePUCRS · curso gratuitocuradoria
C
CriatividadeSEBRAE · curso gratuitocuradoria
IE
Inovação e CriatividadeSEST SENAT · curso gratuitocuradoria
CD
Como desenvolver uma mentalidade de crescimentoLinkedIn Learning · trilhaVector: Exige conta LinkedIn; grátis no período de teste.
EE
Empreendedorismo e InovaçãoEscola Virtual Gov (EV.G) · curso gratuitocuradoria
SM
Saúde mental: estratégias para o bem-estarSENAC · curso gratuitoVector: Benefício para o time, sem relação com trilha.
Para o time · Finanças pessoaiscuradoria da Vector, conteúdo gratuito de terceiros
Para o time · Liderança e gestão de equipescuradoria da Vector, conteúdo gratuito de terceiros
BD
Base da LiderançaEscola Virtual Gov · curso gratuitoVector: Ponto de partida para quem acabou de virar gestor.
LE
Liderança e Gestão de EquipesEscola Virtual Gov · curso gratuitoVector: Complemento do anterior, com rotinas de equipe.
LN
Liderança na Era das CompetênciasFGV · curso gratuitoVector: Visão mais estratégica, para gestor que já lidera gestores.
GD
Gestão de Conflitos e NegociaçãoEscola Virtual Gov · curso gratuitoVector: Para conflito entre áreas, o mais comum em PME em crescimento.
GD
Gerenciamento de ConflitosSEBRAE · curso gratuitoVector: Versão curta e prática.
FD
Formação de equipes como estratégia de sucessoSEBRAE · curso gratuitoVector: Para quem está montando time do zero.
CD
Como dar um feedback estruturado (modelo Harvard)Avante RH · YouTube · vídeoVector: O modelo que usamos nas trilhas por cargo.
LD
Lições de liderança do livro Empatia AssertivaEric Grassi · YouTube · vídeoVector: Resumo do Radical Candor em 15 minutos.
Para o time · Tecnologia e IAcuradoria da Vector, conteúdo gratuito de terceiros
IP
IA para TodosCoursera (Andrew Ng, em português) · curso gratuitoVector: A base antes de qualquer ferramenta. Pré-requisito da trilha IA aplicada à PME.
CG
Cursos gratuitos de IA do GoogleGoogle · repositórioVector: Escolha pelo cargo.
EO
Eficiência operacional e fluxo do paciente na saúdeEinstein · curso gratuitoVector: Setorial (saúde), mas o raciocínio de fluxo serve a qualquer operação.